서비스 철학

고객이 늘면 혜택도 함께 커지는 서비스입니다.  

원웨어는 많은 기업들의 요청으로 시작된 서비스입니다.

원웨어 서비스를 운영하는 주식회사 원웨어는 한국의 대표적인 웹에이전시(ACG에서 사명변경)였습니다. 2000년 11월에 창업해 주로 대기업의 웹사이트와 디지털마케팅 컨텐츠를 제작하고 운영했습니다. 대기업에서 수주한 대형 프로젝트를 연간으로 진행하다보니 일반 기업고객의 수백 건에 달하는 웹사이트 제작 요청에는 응대하기 어려웠습니다. 

모바일에 막힌 기업 웹사이트 문제를 해결하자!

여러 모임에서 기업 대표분을 만날때마나 디지털마케팅과 관련한 많은 고민을 들었습니다. 실질적이고 솔직한 고충이였습니다.

특히 모바일 기기에서 제대로 동작하지 않는 홈페이지가 골치아픈 계륵이 됐다며 하소연했습니다. 회사에 도움이 되기보다 아예 신경을 끊고 싶어도 그럴수 없는 상황에 짜증이 난 분들이 많았습니다. 유지 운영비라도 안들었으면 좋겠다는게 솔직한 심정들이였습니다. 검색광고를 하는 방식이나 저렴한 비용으로 웹사이트를 만들고 운영하는 방법을 문의한 분들은 그나마 긍정적인 상황이였습니다. 

직접 살펴본 일반 기업들의 웹사이트 상태는 생각보다 열악했습니다.

코딩을 하지 않고 이미지로만 만든 많은 웹사이트들은 구글과 네이버 검색에 무용지물이였습니다. 스마트폰으로는 홈페이지 내용이 보이지 않아 몇 번의 핀치줌인으로 어렵게 둘러봐야 했습니다. 연락처의 이메일하나 바꿀래도 제작한 업체에 연락하고 비용을 지불하는 경우가 대부분이였습니다. 심지어는 회사 홈페이지 주소를 둘러싸고 소송 중이거나 제작업체에 뺏겨버린 사례도 있었습니다. 

모바일 기기에 잘 동작하는 웹사이트나 실질적인 도움이 되는 디지털마케팅은 고사하고 기본 서비스조차 못받는 경우가 태반이였습니다. 많은 기업들의 어려움을 알고나니 본격적으로 문제를 해결해보자는 일종의 사명감이 생겼습니다.

쉽고 편한 반응형 홈페이지를 만들자!

2012년 10월에 회사 내부에 반응형 웹 개발 TF 팀을 만들었습니다. 

테스크탑 뿐만 아니라 어떤 모바일 기기에서도 대응가능한 기업 고객을 위한 반응형 웹사이트 솔루션을 개발하자는 목표를 세웠습니다. 누구나 손쉽게 웹사이트의 디자인 요소들을 편집하고 내용을 올릴수 있도록 강력한 CMS(컨텐츠 관리 시스템)를 만들기 시작했습니다.

그때 세운 원웨어의 철학은 단순했습니다.

• 어떤 기기에서도 웹사이트가 잘 보이고 부드럽게 동작되도록 만들자.  
• 어떤 사용자라도 손쉬고 간편하게 웹사이트의 모든 요소를 자유자재로 편집하게 만들자.
• 페이스북이나 블로그를 사용하는 것보다 더 쉽게 웹사이트 컨텐츠를 관리하게 만들자
• 원웨어만의 강력한 CMS를 꾸준히 발전시켜 업데이트하자. 
• 기업 고객을 위한 가이드용 디자인 스타일링을 멋지게 만들자. 

2014년 5월에 원웨어의 베타 서비스를 출시했습니다.

반응형 웹사이트와 안드로이드용 앱 제작 서비스를 비롯해 검색광고 지원 등 다양한 디지털마케팅 활동을 지원하는 서비스라는 의미로 이름을 "원웨어(oneware)"로 정했습니다.

원웨어 서비스를 기다려준 회사를 대상으로 무료 시범서비스를 시작했습니다.  여러 개선점을 보완한 9월에 본격적인 서비스를 전국에 알리기 위해 신문광고를 집행했습니다. 

(원웨어 서비스 론칭 당시 신문광고 모습)

기업의 경영과 성장에 실질적인 도움이 되는 원웨어 서비스로 만들겠습니다.

원웨어를 시작하고나서 다양한 분야의 많은 기업 고객분들이 서비스를 이용하고 있습니다.

설문조사를 통해 확인한 고객 만족도와 추천율은 80%를 넘었습니다. 100%에 가까운 고객이 2년 이상 서비스를 재계약해 이용하고 있습니다. 특히 높은 디자인 품질과 합리적인 가격, 유지운영비가 들지않는 강력한 CMS의 편의성을 칭찬하고 격려하는 고객이 많습니다. 모든 디자인과 기능을 자체 개발해 제공 중인 원웨어는 대한민국 기업의 부담을 최소화하기 위해 계속 노력하고 있습니다. 

원웨어를 이용하는 다양한 분야의 고객에게서 받은 피드백이 서비스의 지속적인 발전으로 이어집니다.  실질적으로 도움되는 기능을 꾸준히 개발해 무료로 업그레이드하고 있습니다. 트렌드를 이끄는 최신 기능도 수시로 개발해 CMS에 업데이트되는 선순환이 이뤄집니다. 

원웨어 서비스를 이용하는 고객이 늘어날수록 모두에게 더 많은 혜택이 돌아가는 진정한 플랫폼로 진화하겠습니다. 
 

상담 문의  1544-0659